Pekanbaru – Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani bukanlah semata untuk meraih predikat saja, namun yang menjadi tujuan utamanya adalah peningkatan kualitas pelayanan publik yang harus dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Dalam rangka mewujudkannya, Kanwil Kemenkumham Riau saat ini telah membuka layanan di hari Sabtu, yang dinamakan Endilau Holiday. Endilau merupakan maskot Kanwil Kemenkumham Riau berbentuk Burung Serindit yang terdiri dari dua kata yaitu Endi, merupakan akronim dari Serindit atau Burung Serindit. Lau diambil dari singkatan Bedelau, bahasa Melayu yang bermakna berkilau/cemerlang/keren. Sedangkan Holiday diadopsi dari bahasa asing yang mempunyai arti libur. Jadi, Endilau Holiday dapat diartikan jenis layanan Kanwil Kemenkumham Riau yang dilaksanakan pada hari libur.
Terdapat 60 jenis layanan Kanwil Kemenkumham Riau yang bisa dimanfaatkan masyarakat maupun ASN di lingkungan Kanwil Kemenkumham Riau, yang terdiri dari Layanan Pelayanan Hukum dan HAM, Layanan Administrasi, Layanan Pemasyarakatan, Layanan Keimigrasian, Layanan Informasi dan Pengaduan, dan lainnya. Layanan Endilau Holiday dapat menjadi solusi bagi masyarakat ataupun ASN yang tidak mempunyai waktu dihari kerja biasa. “Layanan di Hari Sabtu kami persembahkan kepada masyarakat agar masyarakat semakin dimudahkan dan dilayani dengan cepat. Ini sudah menjadi komitmen seluruh ASN Kanwil Kemenkumham Riau dalam mewujudkan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani,” sebut Pujo Harinto, Kepala Kanwil Kemenkumham Riau.
Diawal pelaksanaannya pada hari ini (24/4), Layanan Endilau Holiday langsung dimanfaatkan ASN Kanim Dumai yang diwaktu bersamaan sedang mengikuti Desk Evaluasi Satker WBK/WBBM di Kanwil Kemenkumham Riau. Sambil menunggu giliran untuk tampil di depan TPI, ASN Kanim Dumai berkonsultasi dengan pejabat struktural Kanwil Kemenkumham Riau yang sedang piket layanan Endilau Holiday. Konsultasi terkait surat edaran Sekjen tentang Bepergian Ke Luar Daerah pada saat Cuti Bersama Idul Fitri 2021 (Subbag Kepegawaian) dan Agenda Penyusunan RKBMN yang akan dilaksanakan pada tanggal 26 - 30 April 2021 (Subbag Keuangan).
Berselang beberapa waktu kemudian, hadir pula masyarakat yang berkonsultasi terkait paspornya yang hilang. Petugas piket Divisi Keimigrasian kemudian mengarahkan masyarakat untuk menuju ke kantor Imigrasi terdekat untuk mendapatkan pergantian paspor dengan melengkapi syarat-syaratnya. Terpantau di lobby Kanwil Kemenkumham Riau juga terdapat masyarakat yang sedang berkonsultasi terkait Layanan Pendaftaran Merek Dagang. Ditemui petugas piket Divisi Pelayanan Hukum, masyarakat kemudian mendapatkan penjelasan terkait pendaftaran merek dagang yang diajukannya. “Tadi saya hanya melintas di depan kantor ini pak. Karena saya lihat ramai, saya coba masuk dan bertanya ke security, apakah saya bisa berkonsultasi terkait merek dagang. Kemudian security mengarahkan untuk masuk dan Alhamdulillah, saya mendapatkan pelayanan di hari libur ini,” sebut Prima, masyarakat yang ingin mendaftarkan merek bolu dan makanan yang diproduksinya.
