Pekanbaru – Jajaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Riau telah berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan prima. Guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, maka perlu dilakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik secara rutin yang dapat digunakan sebagai bahan untuk perbaikan pelayanan kepada masyarakat melalui hasil survei. Kanwil Kemenkumham Riau beserta Unit Pelaksana Teknis secara aktif melakukan pengisian survei oleh eksternal maupun internal melalui survei online melalui aplikasi 3AS yang dikembangkan oleh Badan Strategi Kebijakan Hukum dan HAM Kemenkumham RI.
Pada Jum’at (14/7) Kanwil Kemenkumham Riau melalui Bidang HAM melaksanakan monitoring dan evaluasi peningkatan kualitas publik berbasis Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) serta Survei Integritas dengan berkunjung pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian dan Pengembangan Provinsi Riau.
Kepala Bidang HAM Kanwil Kemenkumham Riau, Mex Mahdi menyampaikan bahwa kunjungan ke Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian dan Pengembangan Provinsi Riau ini bertujuan untuk melakukan rapat pengolahan dan analisa data IPK dan IKM Triwulan II Tahun 2023.
“Data yang diperoleh dari aplikasi 3AS menunjukkan bahwa hampir seluruh Unit Pelaksana Teknis telah melaksanakan pengisian data survei kepuasan masyarakat. Seluruh UPT juga telah memiliki indeks penilaian yang sangat baik. Namun melalui pembahasan dan analisa bersama narasumber, berdasarkan data bulan Juni 2023, perlu dilakukan monitoring terhadap Rumah Penyimpanan Benda Sitaan Negara Kelas II Rengat,” ujar Mex Mahdi.
#KemenkumhamRI #KanwilKemenkumhamRiau #KanwilKumhamRiau #KepalaKanwilKumhamRiau #RiauBedelau #JahariSitepu
