Yogyakarta –Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian, Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Riau melakukan kunjungan koordinasi ke Daerah Istimewa Yogyakarta. Tim dari Divisi Keimigrasian Kemenkumham Riau, dipimpin langsung oleh Kepala Bidang Perizinan dan Informasi Keimigrasian, Habiburrahman, melakukan peninjauan langsung ke Kantor Imigrasi Kelas I Yogyakarta dan Unit Kerja Keimigrasian (UKK) di lingkungan Universitas Gadjah Mada (UGM) serta UKK yang berada di Kulonprogo milik pemerintah Kabupaten.
"Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari dan mengadopsi praktik terbaik dalam pelayanan keimigrasian, khususnya terkait implementasi konsep UKK di lingkungan kampus," ujar Habiburrahman saat dihubungi, Rabu (20/11).
Habiburrahman menjelaskan bahwa konsep UKK UGM dan UKK Pemerintah Kabupaten Kulon progo dinilai sangat menarik dan memiliki potensi besar untuk diterapkan di Riau. "Kami melihat bahwa UKK UGM telah berhasil memberikan pelayanan keimigrasian yang lebih cepat, mudah, dan efisien bagi civitas akademika. Dan UKK kulon Progo juga membantu masyarakat di sekitar daerah tersebut. Kami ingin mengadopsi model ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami kepada masyarakat Riau," tambahnya.
Selama kunjungan, Tim dari Kemenkumham Riau melakukan peninjauan menyeluruh terhadap seluruh fasilitas, sarana, dan prasarana yang ada di UKK UGM dan UKK Kulon Progo. Mereka juga berdiskusi dengan petugas imigrasi setempat untuk mengetahui lebih detail mengenai proses pelayanan dan kendala yang dihadapi.
"Salah satu yang kami perhatikan adalah bagaimana UKK UGM dapat memberikan pelayanan yang cepat dan akurat, meskipun jumlah permohonan yang diajukan sangat tinggi. Kami juga tertarik dengan sistem informasi yang mereka gunakan untuk mengelola data dan dokumen," ungkap Habiburrahman.
Habiburrahman berharap hasil dari kunjungan koordinasi ini dapat segera diimplementasikan di Riau. "Kami akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan yang ada saat ini dan melakukan penyesuaian sesuai dengan kondisi di Riau. Tujuan kami adalah memberikan pelayanan keimigrasian yang prima kepada masyarakat, sehingga dapat mendorong investasi dan meningkatkan perekonomian daerah," tegasnya.
Lebih lanjut, Habiburrahman menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bentuk komitmen dari Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Riau, Budi Argap Situngkir, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. "Bapak Kepala Kantor Wilayah sangat mendukung upaya kami untuk belajar dari praktik terbaik yang ada di daerah lain," ujarnya.
Kunjungan koordinasi Kemenkumham Riau ke Yogyakarta menjadi langkah penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian di Riau. Dengan mengadopsi konsep UKK yang telah sukses diimplementasikan di UGM, diharapkan pelayanan keimigrasian di Riau dapat menjadi lebih modern, efisien, dan mudah diakses oleh masyarakat.
#KemenkumhamRI #KemenkumhamRiau #RiauBedelau #BAS #BudiArgapSitungkir
